打磨服務(wù)細(xì)節(jié) 扎牢品質(zhì)根基

 在追求生活品質(zhì)的時(shí)代，房子已不僅僅是鋼筋混凝土的冰冷建筑物，更體現(xiàn)出人們對(duì)生活品味的追求。2019年6月12日，通惠物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人，拉開(kāi)了為期3天的品質(zhì)檢查工作序幕。

 此次檢查嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)管理制度及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行無(wú)死角巡查，內(nèi)容涵蓋安全秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、消防設(shè)施設(shè)備、內(nèi)務(wù)管理等方面，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)、資料查看，檢查組及時(shí)記錄發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出合理的意見(jiàn)與建議。并要求各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)問(wèn)題及時(shí)整改，還要將整改后的效果長(zhǎng)期保持下去。

 通惠物業(yè)一直把客戶(hù)滿(mǎn)意度作為工作準(zhǔn)繩，通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，使品質(zhì)檢查有據(jù)可依。并通過(guò)品質(zhì)檢查將發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、梳理問(wèn)題到解決問(wèn)題、反饋整改情況形成一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)，以務(wù)實(shí)的態(tài)度全方位做好品質(zhì)監(jiān)督，把品質(zhì)建設(shè)落到實(shí)處，從而推進(jìn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以誠(chéng)心提升品質(zhì)，用細(xì)節(jié)打動(dòng)人心。